Puro Cuerpo Fructifero "NO ES GRANO MICELIADO"Compras sobre $80.000, envío gratisMira nuestros productosRevisa nuestro Términos y condicionesPuro Cuerpo Fructifero "NO ES GRANO MICELIADO"Compras sobre $80.000, envío gratisMira nuestros productosRevisa nuestro Términos y condiciones

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros hongos funcionales, pedidos y envíos.

Sobre los Productos

¿Sus productos son de micelio o cuerpo fructífero?

Nuestros productos son elaborados 100% con el cuerpo fructífero del hongo, cultivado naturalmente y sin químicos en nuestra planta de producción Fungi Flora en Machetá, Cundinamarca. No usamos micelio en grano.

¿Cuánto tiempo tardan en hacer efecto?

Los hongos funcionales son adaptógenos que trabajan de forma acumulativa. Algunos efectos como la energía del Cordyceps pueden notarse en los primeros días, pero los beneficios profundos (inmunidad, neurogénesis) suelen ser evidentes después de 2 a 3 semanas de uso diario y constante.

¿Qué significa "100% Cuerpo Fructífero"?

Significa que utilizamos únicamente el "hongo" real — la parte visible que crece por encima del sustrato — donde se concentran los beta-glucanos y compuestos activos. Muchos suplementos usan "micelio en grano" (la raíz del hongo mezclada con arroz o avena), lo que resulta en un producto lleno de almidón y bajo en propiedades medicinales. Nosotros garantizamos cero grano.

¿Tienen contraindicaciones?

En general, los hongos funcionales son seguros para el consumo diario. En el caso de tinturas, no se recomiendan en embarazo ni lactancia, ni junto con antibióticos (contienen alcohol). Si tomas anticoagulantes, inmunosupresores o medicamentos para la tensión o el azúcar, consulta con tu médico antes de incorporarlos a tu rutina. En personas sensibles, el alcohol de las tinturas puede causar mareo.

¿Cómo se toman las tinturas?

Puedes tomarlas directamente bajo la lengua o diluirlas en agua, té o jugo. Recomendamos tomarlas siempre después de las comidas.

¿Están certificados en BPM?

Sí, estamos certificados en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

¿Puedo combinar varios productos?

Sí, nuestros hongos funcionales son complementarios y seguros para combinar. Por ejemplo, Melena de León con Cordyceps es una combinación popular para enfoque y energía. Te recomendamos introducir uno a la vez durante la primera semana para observar cómo responde tu cuerpo.

Origen y Producción

¿Dónde se encuentra ubicada su empresa?

Nos encontramos ubicados en Machetá, Cundinamarca, Colombia. Nuestra planta de producción y cultivo está en esta misma ubicación.

¿De dónde provienen sus productos?

Todas las materias primas de nuestros productos son cultivadas y cosechadas en nuestra propia Planta de Producción Fungi Flora. Tenemos trazabilidad completa desde la selección genética hasta el empaque.

¿Qué método de extracción utilizan?

Utilizamos doble extracción: primero en agua caliente para obtener los beta-glucanos y polisacáridos hidrosolubles, y luego en alcohol para extraer los triterpenos y compuestos liposolubles. Esto asegura el espectro completo de compuestos bioactivos.

Compra y Pagos

¿Cómo adquiero sus productos?

Puedes comprar cualquiera de nuestros productos a través de nuestra tienda virtual. Al realizar la compra, te los enviaremos por medio de una empresa de mensajería nacional.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos en efectivo, con tarjetas débito y crédito (nacionales e internacionales a través de Mercadopago).

¿Las compras sobre $80.000 tienen envío gratis?

Sí, todas las compras superiores a $80.000 COP incluyen envío gratis a cualquier parte de Colombia.

Envío y Devoluciones

¿Cuánto tiempo se demora en llegar mi pedido?

Si el producto está en stock, se enviará el mismo día o a más tardar al día siguiente. El tiempo de entrega dependerá de la empresa de mensajería (generalmente 1-3 días hábiles en ciudades principales).

¿Con qué empresas de mensajería envían?

Nuestros productos se envían debidamente empacados a través de empresas de mensajería como Servientrega e Interrapidísimo.

¿Envían internacionalmente?

En este momento solo realizamos envíos nacionales dentro de Colombia. Planeamos iniciar envíos internacionales próximamente.

¿Cómo hago una devolución?

Tienes un plazo máximo de 15 días para devolver el producto en perfecto estado. Comunícate con nosotros por WhatsApp para revisar tu caso y te guiaremos en el proceso.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o realizar un cambio comunicándote con nosotros dentro de las 8 horas siguientes a tu compra.

Ayuda y Contacto

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Cualquier inquietud será atendida en nuestra línea de WhatsApp de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. También puedes escribirnos a admin@fungiflora.org.

¿Tienen una tienda física?

Nuestras instalaciones de producción están en Machetá, Cundinamarca. Si deseas visitarnos, contáctanos previamente por WhatsApp para coordinar una visita.

¿Hacen venta al por mayor?

Sí, manejamos precios especiales para compras al por mayor. Contáctanos por WhatsApp o correo para más información sobre alianzas y distribución.

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